Mês: novembro 2021

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Blockchain: entenda a tecnologia por trás do Bitcoin

Blockchain: entenda a tecnologia por trás do Bitcoin

Hoje em dia muitas pessoas são atraídas pelo Mercado Financeiro, mas são poucas as que buscam compreendê-lo da melhor maneira possível.  

É essencial que os que querem se aventurar nesse segmento entendam o significado de Blockchain, pois é por meio dela que as transações são realizadas. No entanto, a Blockchain não é apenas usada no Bitcoin, como dito no título da matéria, mas também em diversas outros setores como veremos mais adiante

Nós preparamos esse artigo visando melhorar o seu conhecimento sobre o assunto, de forma que você entenda o que é e como funciona esse Banco de Dados.

Mas o que é o Bitcoin?

Bitcoin é uma criptomoeda virtual descentralizada e independente,  que pode ser movimentada sem a ajuda de instituições financeiras. 

O primeiro artigo sobre o Bitcoin surgiu em 2008, sendo apresentado no começo de 2009 na lista de discussão “The Cryptography Mailing”, por um suposto grupo de programadores sob o pseudônimo Satoshi Nakamoto.

Desde então a criptomoeda vem crescendo de maneira incrível. De acordo com o  site da Globo.com, entre  1 de Janeiro e 13 de Março de 2021, a criptomoeda teve uma valorização de 111% . 

A população atual possui a criptografia para se proteger, esta que é utilizada pelas criptomoedas. Com isso, em uma eventual reforma do Bitcoin, que provê a separação do estado e do dinheiro, a população pode confiar na tecnologia para escapar. Na época do fim da Igreja Católica, a maior parte dos opositores do regime tinham que fugir via navegação marítima. Hoje, quem quer escapar do estado e sua impressão descontrolada de dinheiro, tem apenas que comprar Bitcoin.

O que é a Blockchain?

Blockchain, “Cadeia de Blocos ́ ́ em português,  é uma medida de segurança que busca a descentralização. É um livro-mutável que armazena informações imediatas, compartilhadas e transparentes que podem ser acessadas apenas por membros da rede autorizada. 

A tecnologia utiliza Cadeias de Blocos, que são conjuntos de informações registradas e são ligadas a outros blocos de informações anteriores e sucessores. Ou seja, como se fosse um banco de dados onde as informações são armazenadas em cadeia.

No entanto, essa tecnologia não se limita apenas às criptomoedas. Ao contrário, ela pode ser usada em diversos outros segmentos como veremos a seguir.

Onde a Blockchain é utilizada?

O Blockchain pode ser utilizado em pagamentos internacionais, na garantia de seguros para carros autônomos, nas eleições, nos jogos digitais, no compartilhamento de energia sustentável, entre outras diversas aplicações. A tecnologia tem um potencial incrível, principalmente na área financeira.

De acordo com o site Exame, em um estudo feito pela consultoria McKinsey & Company, os segmentos que mais serão influenciados pelo blockchain serão o setor público, o mercado financeiro, e o varejo. 
O site ainda destaca outro estudo da consultoria Markets and Markets, que revela que até 2023 o faturamento do mercado de Blockchain passará de 1,2 bilhão de dólares para 23,3 bilhões de dólares globalmente.

Explicando de maneira simples como o Blockchain funciona:

  • Lucas quer enviar um bolo (ativo digital)  para o Rafael.
  • O bolo (ativo digital) é apresentado  para o Rafael como uma folha, apenas contendo a receita.
  • A receita é distribuída pelo bairro (Rede) de Rafael e cada morador (máquina) fica com uma cópia.
  • Os moradores (máquinas) do bairro (rede) verificam se a receita do bolo (ativo digital) realmente funciona. Se aprovada, ela é guardada permanentemente por eles, não podendo ser alterada.
  • A propriedade do bolo (ativo digital) que antes era de Lucas, agora ficou registrada como sendo do Rafael.

Conclusão

É sempre bom lembrar que ao mexer com os nossos dados ou dados de outras pessoas é preciso ter extrema cautela. O Blockchain por ser uma rede de armazenamento descentralizada é segura, mas ainda não é imune a ataques cibernéticos.

De acordo com o site Cio, o Brasil sofreu cerca de 3,2 bilhões de ciberataques no primeiro trimestre de 2021. 

A Loupen, além de trazer os softwares mais seguros como Rescue, GotoConnect e o gerenciador de senhas Lastpass,  também preparou uma série de artigos relacionados à segurança. Confira:

Indo além das senhas fortes: cinco dicas para garantir uma maior segurança online

Entendendo os Malwares: O que são estas ameaças e como se proteger

5 Casos em que empresas pagaram caro por falha de segurança digital

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Segurança na Black Friday – Como proteger seus dados de forma eficaz?

A data oficial da Black Friday, mundialmente, é a última sexta-feira de novembro. O evento teve origem nos Estados Unidos e acontece no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças – o famoso Thanksgiving –, feriado tradicional norte-americano.

As expectativas em torno da chegada da Black Friday estão altas, e os consumidores já fazem as contas para aproveitarem as melhores promoções. 

Por outro lado, o aumento de fraudes nesta época do ano é significativo, já que a maioria dos cibercriminosos usam essas promoções como disfarces para realizar ataques. 

Se proteger contra golpes nesse período do ano é essencial. A seguir você entenderá como proteger seus dados de forma eficaz e realizar suas compras com segurança.

Como a LGPD influencia na Black Friday?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é uma legislação que tem como objetivo proteger a liberdade e privacidade de consumidores e cidadãos. Com isso, ela estabelece regras para todas as empresas que coletam, armazenam e compartilham dados pessoais de terceiros. 

Essa lei garante que os consumidores escolham se querem ou não ter seus dados compartilhados, tanto as informações cadastrais como aquelas armazenadas pelos cookies, que registram nosso movimento no espaço online.

A lei prevê:

  • Respeito a privacidade dos internautas;
  • Escolher se deseja ou não receber tais informações sobre a empresa, produtos ou serviços;
  • Liberdade de expressão, comunicação e opinião;
  • Proteção contra a violação da intimidade, da honra e da imagem do usuário;

Caso as empresas não se adequem às exigências da nova lei, elas terão que arcar com multa que pode chegar a até R $50 milhões de reais.

Black Friday: 6 jeitos de evitar ser roubado

Com preços atrativos e descontos que conquistam os olhos do consumidor no primeiro olhar, é preciso ter cuidado para não cair na estatística de clientes que foram vítimas de propagandas enganosas e roubo de dados. 

“O mercado consumidor migrou boa parte de suas compras para a internet e, segundo pesquisa da TracyLocke, 83% dos consumidores irão comprar em lojas online caso tenha o melhor preço. Por isso, é muito importante estar atento à segurança cibernética para não perder as promoções”, disse por nota Luciano Oliveira, diretor geral da Open Technology Real Services (OTRS) Brasil e Portugal.

Veja a seguir as seis dicas organizadas pela OTRS que podem te ajudar a se proteger nesta Black Friday:

  1. Compre utilizando sistemas operacionais e aplicativos atualizados 

A recomendação é que a compra seja feita em um ambiente seguro, como em casa, e não em um local público, como um café, que pode ter uma rede desprotegida.

2. Procure certificados e selos de aprovação 

Existem selos de confiança de vários fornecedores que falam pela segurança correspondente de uma loja online, como “Norton verificado” ou “BBB + credenciado”. No entanto, lembre-se de que essas são apenas imagens que os criminosos cibernéticos podem roubar e usar, portanto, continue investigando o site antes de decidir comprar.

3. Use uma senha segura para cada loja online

Criminosos tentam roubar senhas, além de informações de contas, para comprar mercadorias às custas de terceiros ou para usar indevidamente os dados do cartão de crédito para outros fins.

4. Não clique em ofertas por e-mail!

Os chamados e-mails de phishing trazem ofertas especiais que parecem vir de comerciantes online. Sites conhecidos têm sua página copiada criminosamente e podem parecer muito semelhantes. Para ter certeza de que isso não é um golpe, você não deve clicar no link do e-mail, mas ir diretamente para a página da loja online e verificar a veracidade da promoção.

“Para ficar por dentro: O que é phishing? Como funciona esse ataque cibernético e como evitá-lo”

5. Escolha um método de pagamento seguro 

Na hora do pagamento, certifique-se de escolher processos seguros. 

Construído para armazenar senhas, cartões de crédito e muito mais, o LastPass funciona muito bem como uma carteira digital simples e segura. Facilita a compra online de todos os sites de comércio eletrônico para que sua experiência de compra seja muito mais rápida, independentemente do dispositivo que você usa. Se você sair de casa sem sua carteira, sempre poderá procurar seus cartões no LastPass.

6. Confirmação do recebimento de um pedido 

O consumidor deverá sempre ter o recebimento do pedido confirmado por escrito pelo comerciante online para ter segurança em caso de eventuais problemas. Além disso, a data de entrega deve ser mencionada no recibo do pedido.

Por que escolher Last Pass como gerenciador de senhas?

Um gerenciador de senhas é uma ferramenta que faz o trabalho de criar, lembrar e preencher senhas. Simplesmente faça login em uma conta online pela primeira vez e o LastPass armazenará seu nome de usuário e senha para que cada vez que você voltar, suas credenciais serão preenchidas automaticamente.

Além disso, o Last Pass também funciona como uma carteira digital segura. Veja a seguir alguns benefícios:

  • Faça suas compras online com mais rapidez graças ao preenchimento automatizado de formulários.
  • Mantenha seus cartões de crédito armazenados com segurança em sua carteira digital LastPass. É seguro o suficiente para suas senhas, portanto, também pode ser confiável para informações confidenciais.
  • Proteja suas informações não salvando mais os números do cartão de crédito em vários sites com segurança não comprovada. Você pode ter conveniência e segurança com sua carteira digital LastPass.

Você merece o que há de melhor em segurança. Com o LastPass, suas informações ficam guardadas, seguras e escondidas (nem nós temos acesso a elas)

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Entrevista

Aonde anda seu cliente? Aprenda a mapear a jornada do cliente

Uma dúvida comum que costuma pairar entre muitos profissionais que trabalham buscando resultados com venda é: como é que alguns clientes tem um processo de compra tão rápido e por que outros precisam passar por várias etapas até se sentirem prontos para adquirir um produto/serviço?

A resposta para esta pergunta não é a mesma para todas as empresas. Envolve variáveis que só poderão ser observadas diante de uma jornada do cliente clara e bem construída.

É por meio da jornada do cliente que você compreende o caminho que o cliente percorre e as interações que ele tem com uma marca até alcançar um objetivo, que é se tornar cliente.

Compreender a jornada do seu cliente é entender as interações que o cliente tem com sua marca, por quais elas são necessárias, por quais canais elas ocorrem, qual o tempo que o cliente leva até realizar uma compra, entre outras coisas que podem ser aprimoradas.

Todas essas informações permitem que as empresas trabalhem para criar processos mais eficazes, além de auxiliar a entender se os clientes realmente estão atingindo seus objetivos  quando chegam ao fim de uma das  jornadas – a jornada de compra, momento em que começam  utilizar o produto/serviço adquirido.

Logo de cara já deu pra entender que aquele tempo em que o fechamento das vendas era o mais importante para os vendedores ficou para trás!

Entender as jornadas que os clientes percorrem se tornou fundamental não só para os vendedores, mas para toda a empresa.

Somente dessa forma é possível realmente assumir o controle da sua marca e do seu produto/serviço, criando pontos de contato estratégicos que fazem diferença na jornada do seu cliente.

Agora a pergunta que não quer calar:  Por onde começar e como criar a sua jornada do cliente?

Então vamos nessa!

Jornada do Cliente: como fazer e por onde começar?

Não importa se sua empresa já está em estágio avançado ou se está apenas começando: a melhor hora para criar a jornada  do seu cliente é o quanto antes!

Considerando que a jornada do cliente é composta por pessoas que estão em constante movimento, o que você deve entender desde já é que a jornada do cliente não é estática – é como um organismo vivo em constante mudança.

A partir do momento que você faz esse mapeamento, tenha em vista que de tempos em tempos ele precisará ser atualizado. Então, não se preocupe em “bater o martelo” numa jornada do cliente definitiva.

Sugiro começar com os seguintes passos:

1. Defina um objetivo

Antes de sair mapeando a jornada dos seus clientes, é importante que você tenha bem definido o por quê você está fazendo esse mapeamento:

É para entender por que seus clientes não estão utilizando bem sua ferramenta?

2. Conheça o seu público e seus melhores clientes

Não construa a jornada do cliente com base em suposições ou nas impressões do que a empresa considera o ideal.

Os dados vão ser a base do mapa, por isso, comece fazendo uma pesquisa com seus melhores clientes ou com aqueles clientes considerados os ideais.

Utilize também as informações coletadas nos seus canais e plataformas: esses dados vão auxiliar a entender o comportamento online do seu cliente.

Como criar um mapa da jornada do cliente

Existem diversas maneiras de fazer o mapeamento, com opções mais simples e outras que consideram dezenas de fatores que torna mais complexo.

O Think With Google EUA compartilhou um passo a passo que tem sido muito efetivo entre empresas de vários tamanhos e que você pode começar já, sem grandes dificuldades.

Considerar estes tópicos vai facilitar a construção da sua jornada do cliente, principalmente para garantir que sua equipe não fique perdida com tantas informações e possibilidades na hora do mapeamento.

1. Encontre o ponto onde a meta dos clientes se alinham com as da empresa

Imagine que você tem uma ótica e seu principal objetivo é vender mais óculos de sol com lentes de qualidade superior. Mas entre seus clientes, a principal preocupação é comprar um óculos de sol que combine com o seu estilo pessoal.

Talvez a proteção da lente seja a segunda prioridade, ou quem sabe a terceira se o preço estiver ali na segunda prioridade.

Dessa forma, qualquer estratégia de marketing realizada durante a jornada deve encontrar um ponto que une o objetivo do seu cliente, mas também se aproxime das suas prioridades.

2. Identifique todos os pontos de contato na jornada do cliente

Você sabe responder quais são os momentos que você se comunica e se envolve com os clientes?

Faça uma lista e agrupe esses momentos conforme as etapas da jornada: pré-compra, compra e pós-compra.

Dependendo do seu tipo de produto/serviço, os pontos de contato podem ser diversos, em vários canais. 

Dica: para que você e sua equipe não fiquem atolados com tantos micro-dados, utilize aqueles momentos da trajetória do cliente que mais se aproximam do seu objetivo.

3. Reconheça os pontos de dor e momentos de deleite

Quais são os momentos que seus clientes se sentem satisfeitos e os momentos que eles tem sentimentos negativos em contato com a sua marca?

Por melhor que estejam as coisas, acredite, nenhuma empresa é capaz de oferecer somente experiências positivas.

Seus clientes podem gostar muito da facilidade com que eles navegam no seu site, mas podem se sentir confusos durante as etapas de finalização da compra.

Numa loja física, seus clientes podem gostar muito da descrição dos produtos que veem online, mas se estão encontrando informações diferentes com os vendedores presencialmente, é possível que este seja um ponto negativo.

Junto a sua equipe, identifique os profissionais que devem auxiliar nesse processo e aqueles que podem acrescentar para que esses momentos negativos sejam melhorados.

4. Experimente a jornada de compra

É isso mesmo. Não é de hoje que se colocar no lugar dos clientes é uma estratégia que fornece insights para os gestores.

O mesmo vale para a jornada do cliente.

Com ela pronta, siga os caminhos que você e sua equipe traçaram ali e experimente. Ao fazer isso, seja na loja física ou online, questione-se:

  • Os pontos de contato funcionaram bem?
  • Eles ajudaram a completar sua jornada?
  • O que pode ser melhorado?
  • O que estava faltando?

5. Visualize o mapa da jornada do cliente

Depois de fazer todo esse mapeamento e experimentar como é ser seu cliente, utilize papéis, adesivos, quadros e torne a jornada visual para toda a equipe.

Assim é possível criar hipóteses, sugerir soluções e implementar testes do que você acredita que pode melhorar a jornada do cliente.

Se não der certo, volte ao que a jornada era e busque outras soluções para melhorar a experiência do seu cliente.

Em busca de uma jornada do cliente ideal

Ao fim do mapeamento da sua jornada do cliente, não recue diante de pontos negativos e das dezenas de melhorias que podem aparecer.

Com certeza muitos desafios vão surgir, mas você deu o primeiro e mais difícil passo para que essas melhorias possam acontecer: você as identificou.

Agora é hora de fazer mudanças, testar e evoluir a jornada de compra do seu cliente para que ela seja mais eficaz e esclarecedora para quem está lá do outro lado se relacionando com a sua marca.

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Como ter a melhor estratégia de outsourcing ainda em 2021?

A palavra “outsourcing” já é muito comum para muitas empresas. Às vezes, as empresas pensam que conseguem administrar seus trabalhos, mas precisam de ajuda e suporte. Com o outsourcing, as empresas agora podem acelerar adequadamente os fluxos de trabalho e melhorar seus produtos e serviços.

Neste artigo, daremos a você uma visão mais profunda e detalhada do outsourcing. Junto com isso, você também aprenderá algumas dicas para escolher o provedor de outsourcing certo para que seu negócio cresça.

O que é outsourcing?

Outsourcing (ou em bom português, terceirização) é transferir tarefas, operações, trabalhos ou processos para uma força de trabalho externa, contratando terceiros por um período de tempo indeterminado.

Desde a década de 1990, o outsourcing parece ser um movimento estratégico da empresa, pois traz um número considerável de benefícios. A demanda por outsourcing ocorre quando uma empresa deseja cortar investimentos extras em materiais, mão de obra e focar no que faz melhor.

O conceito de outsourcing, portanto, tem mudado e adquirido grande destaque no novo mercado global. A relação entre a empresa contratante e a subcontratada objetiva um relacionamento mutuamente benéfico de médio a longo prazo. Muitos já o classificam como um dos maiores negócios do futuro.

Os benefícios do outsourcing

Uma empresa às vezes cresce numa proporção que não pode suportar com sua própria equipe interna.

Para manter o ritmo, uma opção é contratar uma força de trabalho pré-treinada de empresas especializadas para executar as atividades, conforme necessário sem interromper o fluxo de negócios.

De acordo com um artigo de Brandon Gaille, 46% das empresas citaram que sua principal razão para o outsourcing era reduzir os custos operacionais, com 12% desejando acessar recursos específicos. 

Veja a seguir algumas vantagens que o outsourcing proporciona:

  • Agilidade: Ao optar pelo outsourcing, as empresas podem fazer as coisas de maneira muito profissional e rápida, sem pagar muito dinheiro pelos funcionários e instalações. 
  • Redução de custos: Ao terceirizar, você transforma custos de mão de obra fixos em custos de mão de obra variáveis, o que significa que você paga apenas pelos serviços de que precisa, mantendo a confiabilidade de um funcionário dedicado. Isso proporciona a flexibilidade de pessoal que os funcionários internos simplesmente não têm.
  • Avaliação de especialistas: A terceirização global fornece uma avaliação de muitas outras fontes de mão de obra certificadas. Isso pode trazer muitos valores para sua empresa e, às vezes, você pode aproveitar para convidar mais talentos para cooperar com suas empresa

Quais serviços de outsourcing podemos encontrar?

Existem muitos tipos diferentes que podem aumentar a produtividade de uma empresa e reduzir custos.

Vejamos os vários tipos de serviços de outsourcing!

  • Outsourcing de TI: Um dos serviços mais populares hoje, inclui a subcontratação de uma empresa externa para cuidar de todas ou parte das necessidades de TI de uma empresa, que podem variar do desenvolvimento de software à manutenção e suporte. 

Aqui na Loupen, nós temos o Rescue, uma ferramenta de acesso remoto completa com suporte personalizado em português. Acompanhe relatórios de performance e monitore as atividades dos técnicos. Garanta a produtividade e agilidade e identifique possíveis pontos fracos. 

  • Outsourcing de processos específicos: Hoje em dia, é comum terceirizar componentes operacionais específicos para outras empresas ou unidades especializadas nesta função específica. Por exemplo, um corretor de imóveis contrata um assistente virtual para ajudá-los a agendar compromissos com clientes e responder a e-mails relacionados a consultas de clientes.
  • Outsourcing de Projetos: Em alguns casos, a falta de pessoas disponíveis para fazer e terminar a tarefa ou a falta de qualificação para o trabalho pode fazer com que o preço da conclusão do projeto seja mais caro do que o outsourcing. É muito mais barato contratar um trabalhador remoto para concluir um projeto.

Como aplicar outsourcing na sua empresa? 

Veja a seguir os 7 passos essenciais para implantar esse modelo com êxito. 

  1. Estratégia – É necessário ter com bastante clareza o real motivo por trás da contratação de outra empresa.
  2. Planejamento – Qual a função que a empresa contratada vai desempenhar? Qual o perfil do colaborador ideal para essa atividade? 
  3. Pesquisa – Procure por fornecedores com cuidado e critério.
  4. Seleção e contratação – Ao encontrar uma empresa que ofereça tudo o que você precisa, comece a negociar modelos de trabalho e valores.
  5. Integração – Quando esses processos são bem documentados, com manuais e outros tipos de orientação já formalizados, essa etapa se torna bem mais fácil.
  6. Medição de controle – Acompanhamento da empresa subcontratada, medir os resultados e avaliar se está de acordo com as expectativas.
  7. Ajuste – Os gestores precisam estar atentos e ter a habilidade para ajustar o trabalho sempre que necessário, com o cuidado para que o serviço esteja alinhado com a estratégia da empresa.

Para concluir 

Esperamos que, com a leitura deste artigo, você tenha compreendido como o outsourcing pode ser um recurso estratégico para a geração de valor em uma empresa.

 Faça seu teste grátis agora mesmo do LogMeIn Rescue e agilize o trabalho de sua equipe de suporte sem abrir mão da segurança com a melhor solução de suporte remoto do mercado

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Como gerar leads de maneira inovadora com GotoWebinar

Se você já se perguntou como fazer um webinar que as pessoas realmente gostariam de assistir, você veio ao lugar certo.  

Segundo o Content Marketing Institute, os webinars ocupam o segundo lugar no ranking de materiais mais eficazes em marketing de conteúdo. Eles também são ótimos para estabelecer vínculos duradouros com o público e reforçar uma marca.

No artigo de hoje, você descobrirá as melhores práticas de webinar e porque o GoToWebinar é a melhor ferramenta estratégica para geração de leads.

O que é um Webinar?

Conceitualmente, webinar nada mais é do que um tipo de seminário online no qual a comunicação é realizada por uma ou mais pessoas que se expressam por meio audiovisual, sendo que o público assiste e pode interagir.  

A melhor coisa sobre os webinars é que eles permitem que você alcance muito mais pessoas de uma forma impactante. Temos que levar nosso público em uma jornada e identificar exatamente onde eles estão, o que estão passando, os problemas que estão enfrentando. 
Um webinar é um veículo de vendas muito poderoso porque mostra ao seu público do que você é capaz. Dá-lhes uma ideia do que podem esperar do seu produto ou curso, ou seja o que for.

Nem todas as conversões são parecidas!

Existem pessoas que vão para a página de inscrição que realmente convertem e se inscrevem. Há pessoas que se inscrevem e aparecem no webinar. Há outras pessoas que vêm ao webinar e, em seguida, realmente compram. E há pessoas que não vão ao webinar, mas assistem ao replay e depois compram. 

Estamos dando ao nosso público muitas decisões ao longo desta experiência de webinar em que eles decidem sim ou não. E cada um desses pontos é uma conversão em si mesmo. Compreender a jornada que estamos assumindo e as escolhas que estamos dando a eles nos permite capacitá-los melhor e aumentar cada conversão individual. 

Você deve produzir um Webinar?

Acredite ou não, essa é a pergunta que a maioria dos profissionais de marketing deixa de fazer antes de mergulhar de cabeça no desenvolvimento de projetos para sua empresa. 

Muitos profissionais não produzem um webinar porque será útil para seu público, mas sim porque será uma ótima ferramenta para geração de leads. 

Pense se você assistiria ao seu webinar. Você pode pensar que todos estarão prontos e dispostos a largar tudo e desfrutar do seu webinar irresistível, de uma hora de duração, sobre gestão de empresas (ou o que quer que você faça), mas lembre-se que a maioria das pessoas está muito ocupada para parar o que está fazendo e assistir a um webinar que não lhes interessa.

No entanto, quando feitos corretamente, os webinars podem ser altamente benéficos para o seu público e uma ótima ferramenta de geração de leads, especialmente para empresas B2B. 

Aqui na Loupen, iremos realizar nosso primeiro webinar sobre como usar o GoTo Webinar, a plataforma de conferências virtuais sem complicação, no dia 11/11 às 11h da manhã e você pode se inscrever gratuitamente clicando aqui.

Um webinar é adequado para o seu conteúdo? 

É importante lembrar que enganar os participantes com promessas de conteúdo sensacional e deixar de entregar (ou disfarçar um discurso de vendas como conteúdo útil) é uma ótima maneira de irritar pessoas e manchar sua reputação.

Algumas ideias são mais adequadas ao formato de webinar do que outras. 

Veja alguns exemplos:

  • Um painel de discussão de um problema oportuno e baseado em notícias em seu setor.
  • Um tutorial completo de “como fazer” baseado em exemplos
  • Uma entrevista com um líder de pensamento da indústria

Como ter certeza de que seu webinar terá muitos leads qualificados?

Leads são cada registro de contato que tenha interesse no produto ou serviço oferecido pela sua empresa. Ou seja, estas pessoas ou empresas são clientes em potencial e oportunidades de negócio. Para obter retornos efetivos, é necessário captá-los e mantê-los interessados.

Aqui estão duas dicas importantes para garantir que seu webinar traga muitos leads qualificados:

  • Ofereça uma transmissão ao vivo do webinar e incentive os espectadores a fazerem perguntas durante a apresentação. Isso aumentará o envolvimento e tornará mais provável que os participantes compartilhem seu webinar com outras pessoas depois que ele terminar.
  • Arquive o webinar em seu site e continue a promovê-lo continuamente, da mesma forma que você promoveria qualquer outro conteúdo em seu site. 

Mais importante de tudo, um webinar bem elaborado que oferece às pessoas algo de que elas precisam, reforça a reputação da sua empresa em termos de experiência no setor, liderança inovadora, prestatividade e serviços.

Veja como o mundo usa o GoToWebinar para trabalhar

Marketing

  • Personalização e identidade visual – Personalize formulários de inscrição e e-mails com o logotipo e as cores da sua marca.
  • Alcance Ampliado: Hospede webinars gravados no GoToStage para atrair milhões de novas visualizações.
  • Painel de dados analíticos: Acompanhe o engajamento, o desempenho de webinars e o NPS para melhorar sua estratégia de marketing.
  • Comunicação automatizada: O GoToWebinar cuida dos convites, dos lembretes, do acompanhamento e da gravação de transcrições para você.

Treinamento 

  • Arsenal de engajamento diversificado: Compartilhe sua câmera, crie enquetes, pesquisas e sessões de perguntas e respostas ao vivo e desenhe diretamente na tela.
  • Certificados: Ofereça certificados de conclusão aos participantes.
  • Material de apoio: Anexe documentos com antecedência ou distribua-os durante o webinar.

Comunicação Corporativa:

  • Vídeos em HD e áudio extremamente nítido – Qualidade de vídeo e áudio de ponta, mesmo em conexões mais fracas.
  • 3.000 a 100.000 participantes – Use o Webcast com públicos maiores para que ninguém precise baixar softwares de webinar para participar.

Certifique-se de se inscrever no nosso webinar que acontece no dia 11/11 para mais dicas valiosas e potencialize os seus leads! 

Não perca! O nosso encontro acontecerá no dia 11/11, quinta-feira, às 11:00!

INSCRIÇÃO WEBINAR GRATUITO: 5 passos para fazer um webinar de sucesso


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O que é a prevenção de ameaças à segurança Endpoint?

Cada dispositivo que os funcionários usam para se conectar às redes comerciais representa uma brecha para os criminosos cibernéticos explorarem e roubarem dados corporativos.

À medida que o volume e a sofisticação das ameaças à segurança cibernética têm crescido constantemente, também aumenta a necessidade de soluções de segurança de Endpoint mais avançadas –  que hoje em dia são projetadas para detectar, analisar, bloquear e conter rapidamente os ataques em andamento.

O que é Segurança Endpoint?

De maneira contextualizada, Endpoint (ponto de extremidade em português) pode ser qualquer dispositivo, seja ele móvel ou não, desde uma estação de trabalho até notebooks, tablets e celulares, que podem ser conectados à uma rede.

Cada endpoint que se conecta à rede corporativa é uma vulnerabilidade, fornecendo um ponto de entrada potencial para criminosos cibernéticos. Portanto, cada dispositivo que um funcionário usa para se conectar a qualquer sistema ou recurso de negócios carrega o risco de se tornar a rota escolhida para invadir uma organização. Esses dispositivos podem ser explorados por malware, um software intencionalmente feito para causar danos a um computador e vazar ou roubar dados confidenciais da empresa.

Diante disso, é fundamental que as empresas implantem soluções que possam analisar, detectar, bloquear e conter ataques cibernéticos conforme eles acontecem. As organizações também precisam colaborar umas com as outras e utilizar tecnologias que forneçam, às suas equipes de TI e segurança, visibilidade das ameaças avançadas, permitindo que detectem rapidamente os riscos de segurança para uma correção rápida de possíveis problemas.

Como a Segurança Endpoint funciona?

As plataformas de proteção de dados de endpoint (EPP) funcionam examinando os arquivos, processos e atividades do sistema em busca de indicadores suspeitos ou maliciosos. 

As soluções de proteção de endpoint oferecem um console de gerenciamento centralizado a partir do qual os administradores podem se conectar à rede corporativa para monitorar, proteger, investigar e responder a incidentes. Isso é conseguido com o aproveitamento de uma abordagem local, híbrida ou em nuvem.

Por que é importante ter uma boa segurança Endpoint?

Vírus e ataques cibernéticos podem causar prejuízos de milhões de dólares para as empresas. Há inúmeros caminhos pelos quais esses ataques podem seguir, como sequestro de dados com Ransomware.

Para ficar por dentro: O que é e por que devemos nos preocupar com Ransomware?

Para se ter um parâmetro, segundo o FBI, os prejuízos causados por diferentes tipos de malware somaram mais de USD 11 milhões apenas em 2018. Já em 2019, de acordo com o Ponemon Institute, o custo médio das violações de dados atingiu USD 3,92 milhões, o valor mais alto registrado até hoje. Daí a importância de manter a integridade e segurança de seu sistema digital.

Diferença entre segurança de Endpoint e Antivírus

Embora ambos ofereçam soluções de proteção, Segurança de Endpoint e antivírus são coisas diferentes. Enquanto o antivírus é um software que detecta, impede e atua na remoção de programas de software maliciosos, como vírus e worms em PCs – único ou muitos -, a segurança de Endpoint cobre toda a infraestrutura.

O Endpoint Security contém não apenas anti-malware, comum entre os antivírus, mas muitas ferramentas de segurança contra diferentes tipos de ameaças. Com ele, é possível manter a integridade dos dispositivos, a autenticação / autorização do usuário, para assim, preservar os Endpoints seguros, o que não está incluído no pacote do antivírus.

Benefícios da Segurança Endpoint

Entre as vantagens da segurança Endpoint, destacam-se:

  • Redução de custos: O sistema de EndPoint reúne os componentes necessários em um só conjunto, o que é muito mais vantajoso financeiramente. 
  • Fácil Instalação: Basta instalar e configurar o servidor central que fará a segurança da rede. Assim, os dispositivos só conseguirão acessar a rede a partir da instalação do cliente em seus dispositivos.
  • Administração Centralizada: É possível centralizar a rede a partir do sistema gerenciador de segurança, no caso, o Endpoint. Dessa forma, o gerente de infraestrutura de TI da empresa ou parceiro terceirizado passa a ser o administrador do servidor Endpoint, sendo responsável pelo controle para revogar e conceder permissões de uso.
  • Bloqueio de ações indesejadas: Apesar de muitas vezes não ser intencional, invasões indesejadas podem ser frequentes no ambiente organizacional. Por esse motivo, algumas empresas possuem políticas de segurança que impedem que funcionários pluguem dispositivos internos em estações de trabalho. Assim, softwares de segurança de Endpoint ajudam a bloquear esse tipo de atividade.
  • Fácil Integração com novas tecnologias: Como o sistema de segurança é apenas um composto, torna-se mais fácil que novas soluções sejam adicionadas ao sistema de forma simples. Assim, as empresas têm acesso às atualizações de forma segura e unificada, de uma vez só, para todos os dispositivos.

Como a LogMeIn Central pode te ajudar?

O site Solutions Review, teve um artigo escrito por Ben Canner, redator e analista de tecnologia corporativa, onde o LogMeIn Central foi nomeado um dos 6 principais fornecedores de segurança de endpoint a terem grande destaque em 2019. Este site de revisão se concentra em plataformas de segurança e proteção de endpoint e postagens sobre as melhores práticas ao avaliar ou manter uma solução de endpoint.

O revisor, Ben Canner, escreve:

“O LogMeIn fornece um gerenciamento abrangente de endpoint e solução de segurança indicativa das linhas confusas entre a segurança de identidade e o perímetro de endpoint tradicional. O portfólio de segurança da solução LogMeIn Central inclui antivírus, gerenciamento de patches, alertas proativos, inventário de software e monitoramento da integridade do computador, fornecendo assim um pacote abrangente para empresas que lutam com brechas de segurança de perímetro ou problemas de visibilidade. ”

A solução de endpoint da LogMeIn, Central , permite que as empresas fortaleçam a segurança de seus dispositivos integrando visibilidade, controle e defesa proativa. A solução garante que as empresas possam descobrir, monitorar e avaliar os riscos enfrentados por seus endpoints, garantindo que todos os dispositivos estejam em conformidade, mitigando riscos potenciais e reduzindo a exposição.

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