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Existem várias métricas que são usadas para avaliar a produtividade de um setor de suporte ao cliente – e você provavelmente já ouviu falar em
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Em 2021, não é mais novidade que tecnologias de acesso e suporte remoto estão em constante crescimento em anos recentes. À primeira vista, é normal
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As objeções são o pesadelo de todos os representantes, especialmente durante esse período.Como representante, você precisa ser claro sobre o que diz aos seus clientes
O surto de COVID-19 não só causou danos e perturbou nossas vidas de forma pessoal, mas também afetou as empresas em larga escala. Nestes tempos,
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