Reuniões mal administradas têm um impacto tremendamente negativo no sucesso, inovação, criatividade da equipe e no bem-estar e nível de estresse dos indivíduos. Na verdade, passar por uma reunião ruim pode até resultar na síndrome de recuperação da reunião , em que os funcionários perdem tempo adicional e produtividade se recuperando mentalmente de uma reunião ruim.
Administrar as reuniões da maneira certa pode resultar em muitos pontos positivos e estimulantes, incluindo melhor tomada de decisões e maior inovação, coesão, agilidade e resiliência.
As dicas a seguir destinam-se principalmente a reuniões de líderes e equipes envolvidas na gestão de projetos – mas podem ser aplicadas para qualquer reunião, pois representam os princípios das melhores práticas que idealmente serão incorporados à cultura corporativa.
O que torna uma reunião eficaz?
Uma reunião eficaz reúne um grupo cuidadosamente selecionado de pessoas para um propósito específico, fornece um fórum para discussão aberta e oferece um resultado tangível: uma decisão, um plano, uma lista de grandes ideias a serem perseguidas, uma compreensão compartilhada do trabalho à frente . Não apenas isso, mas o resultado é então compartilhado com outras pessoas cujo trabalho pode ser afetado.
Reuniões eficazes mantêm os participantes engajados
Comece e termine no horário: Os apresentadores da reunião devem se conectar cinco minutos antes para garantir que toda a tecnologia esteja funcionando perfeitamente. Encerrar as reuniões tarde é uma fonte de estresse para as pessoas.
Peça Feedback: A melhor maneira de tornar as reuniões de equipe melhores é perguntar aos participantes como estão indo às reuniões. Envie uma pesquisa rápida em que as pessoas compartilhem o que está indo bem ou não e forneça ideias para melhorias.
Faça reuniões envolventes: Se você escolher os participantes corretamente, todos obterão algo valioso com a reunião, tornando o tempo não apenas bem gasto, mas interessante. Incentive o pensamento livre e a liberdade de expressão.
Resuma: Encerre sua reunião reafirmando o que foi acordado e alcançado para que todos saiam com o mesmo entendimento.
Estabeleça regras básicas: Pergunte a si mesmo: “Qual é a função dos participantes da reunião?” Quanto mais clareza você puder fornecer sobre o que deseja obter deles, melhor; as pessoas têm maior probabilidade de contribuir se souberem que papel devem desempenhar.
Como organizar suas reuniões com o GoTo Meeting
O GoTo Meeting é uma plataforma de videoconferência segura e estável para todos os Suport on Demand em larga escala para PC, MAC, IOS e Android.
Os avançados recursos do GoToMeeting facilitam o planejamento, a hospedagem e a aprendizagem de reuniões virtuais mais produtivas.
Comece a usar ferramentas de reunião que simplificam a organização e a participação em reuniões.
Mensagens corporativas – Comunique-se a qualquer momento pelo chat integrado. Inicie ou participe de reuniões com um só clique, diretamente por bate-papos em andamento.
Ligar para mim – Permita que o GoToMeeting ligue para você quando as reuniões estiverem prestes a começar.
Participe pelo telefone – Os participantes podem ligar para participar de reuniões pelo telefone para ter mais flexibilidade onde quer que estejam. Ligações gratuitas em mais de 50 países.
Compartilhe, colabore e tenha novas ideias em tempo real com estes recursos do GoToMeeting.
Ferramentas de desenho na reunião – Desenhe na tela para colaborar, discutir ideias ou apresentar em tempo real.
Compartilhamento de tela – Compartilhe facilmente a tela do computador, smartphone ou tablet com todos os participantes. Apresente, colabore e mantenha todos alinhados.
Controles do apresentador – Coloque os controles do apresentador nas mãos dos convidados para que eles possam compartilhar a tela e ajudar a comandar a reunião. Você pode até mesmo compartilhar o controle do seu teclado ou mouse.
Comece o ano de 2022 realizando reuniões eficazes e produtivas, mantendo o seu público completamente engajado. Escolha GoTo Meeting, a experiência mais produtiva em reuniões.
À medida que a velocidade e a capacidade da Internet aumentam e as tecnologias e custos melhoram, mais e mais empresas estão cortando o fio dos sistemas telefônicos tradicionais. Eles estão optando por adotar sistemas de Voice over Internet Protocol (VoIP) .
Expandimos este guia para examinar mais de perto o que você precisa saber sobre Voice over Internet Protocol. Abordaremos tudo o que você precisa saber, incluindo os benefícios do serviço de telefone VoIP.
O que é um sistema de telefonia VoIP?
Um sistema de telefonia VoIP (Voz sobre IP) é um sistema telefônico baseado na Internet que permite realizar chamadas telefônicas, chamadas de vídeo e conectividade multimídia pela Internet. Ao contrário dos sistemas telefônicos analógicos, a telefonia VoIP não requer nenhum hardware telefônico específico. Ela permite ao usuário ligar para qualquer linha fixa, aparelho móvel ou até de um computador para outro usando um laptop, PC, aparelho móvel ou tablet conectado à Internet.
O que o VoIP representa é uma opção de telecomunicações de baixo custo e descomplicada para todos os tipos de empresa. A adoção desse tipo de sistema telefônico permite que uma empresa reduza ou remova uma variedade de custos associados às comunicações comerciais tradicionais.
Os três tipos de sistemas de telefonia VoIP
O VoIP é um sistema de telefonia via Internet extremamente versátil. Dependendo do uso, pode ser classificado das seguintes formas:
Adaptador para Telefone Analógico: E se você quiser usar seu sistema telefônico antigo para fazer chamadas VoIP? Um Adaptador para Telefone Analógico (ATA) pode ajudar.
Computador para Telefone: Os sistemas de telefonia VoIP do tipo “computador para telefone” são semelhantes ao ATA, exceto por se conectarem a um computador ou a seu roteador para estabelecer a conexão. São amplamente usados em centrais de atendimento, onde os usuários precisam usar tanto o aparelho telefônico, para atender a chamadas, quanto computadores, para acessar informações.
Computador para Computador: Sistemas de telefonia VoIP que assumem a forma de programas de computador ou aplicativos móveis. Os usuários podem fazer e receber chamadas a partir da interface do programa.
Como funciona o sistema de telefone VoIP ?
Um sistema de telefonia VoIP funciona através dos mesmos princípios de um telefone tradicional, exceto que não precisa de fios nem de equipamentos. Além disso, ao invés de uma conexão telefônica, você precisa de uma conexão à Internet que pode ser fornecida por qualquer provedor de Internet.
Uma opção cada vez mais popular para comunicações empresariais, o VoIP é um serviço baseado em nuvem cujos equipamentos que conectam as chamadas por VoIP são gerenciados por um prestador de serviço externo. Isso pode significar uma enorme economia em despesas operacionais, além de eliminar o tempo e o esforço necessários para lidar com um serviço de telefonia VoIP.
Comparado à comutação de circuitos em sistemas telefônicos tradicionais, a comutação de pacotes do VoIP garante maior clareza de voz e o uso eficiente da rede. Também torna possível fazer ligações de longa distância sem falhas.
A comutação de pacotes é a espinha dorsal da tecnologia VoIP. Ela permite que dados de voz sejam enviados por redes geograficamente distribuídas em cerca de milissegundos. Também evita que os pacotes de dados se despedacem ou se percam durante a transmissão.
Principais termos técnicos de VoIP
O glossário a seguir cobre as palavras, acrônimos e frases mais comuns que você pode encontrar. Está relacionado tanto com os serviços VoIP como com as alternativas tradicionais que pode substituir.
Largura de Banda: A capacidade de uma rede de transmitir dados de um ponto a outro em um determinado período de tempo. Quanto maior a largura de banda disponível, mais chamadas VoIP uma rede pode suportar. Se a sua conexão de internet tiver largura de banda muito limitada, a qualidade da chamada será inferior.
Codecs: Codecs podem ser dispositivos de hardware ou processos baseados em software. Eles são usados para compactar, codificar e descompactar dados. No caso do VoIP, os codecs convertem sinais de voz de áudio em pacotes de dados digitais. Em seguida, eles compactam esses sinais digitais para transmissão e os reconvertem na ‘outra extremidade’ de uma chamada.
DSL: DSL significa ‘Digital Subscriber Line’. Refere-se à tecnologia telefônica tradicional que permite que uma conexão de banda larga seja transportada pelas linhas telefônicas existentes.
IP: O ‘IP’ em ‘voz sobre IP’ é uma sigla que significa Protocolo de Internet. O IP fornece um conjunto padrão de regras para transmissão e recepção de dados online. Essas regras padronizadas permitem que dispositivos em execução em diferentes plataformas se comuniquem entre si.
IVR: IVR ou Resposta de voz interativa é um recurso da telefonia tradicional. É o serviço interativo que permite que os chamadores usem menus e lida com o encaminhamento e transferência de chamadas – basicamente, uma versão atualizada de um atendedor automático.
Latência: O tempo gasto para a transmissão de dados. Quanto maior a latência, maior será o atraso entre o início de uma transmissão e os dados sendo recebidos na outra extremidade.
PBX: PBX significa Private Branch Exchange. É o nome dado a uma rede telefônica privada usada em uma empresa ou organização. É o seu PBX, que permite que você pressione um botão em um telefone de mesa para falar com outra pessoa em seu escritório.
Softphone: O nome dado ao software ou aplicativos usados para fazer chamadas VoIP. No caso de você usar seu computador, dispositivo móvel ou tablet e não um telefone VoIP. A maioria dos ‘softphones’ tem uma interface que se parece com um monofone quando aparece na tela. Ele terá um teclado, display e será funcional via touchscreen ou teclado de computador.
Mas como escolher entre VoIP e o sistema telefônico tradicional?
Como acontece com qualquer investimento em seu negócio, é essencial observar todos os fatores que afetam sua operação e seu orçamento.
Veja a seguir algumas considerações sobre o sistema telefônico:
Quando considerar a mudança para um sistema de telefonia VoIP
Se você está pensando em mudar para um sistema de telefonia VoIP , isso significa que você está questionando duas coisas – se seu sistema de telefonia atual está funcionando bem o suficiente para você hoje e, se você está perdendo um sistema de telefone que o ajudará a manter seu negócio para o próximo nível.
É hora de considerar a mudança para um sistema de telefone VoIP quando:
Você está gastando muito com reparos de PBX, manutenção e equipe de TI.
Você pode fazer um orçamento melhor para as despesas telefônicas se tiver um custo fixo de assinatura.
Seria útil para o seu negócio se você pudesse usar números de telefone nacionais ou internacionais.
Você gostaria de começar a usar equipes distribuídas.
Por que escolher o Go To Connect?
O GoToConnect torna a telefonia VoIP empresarial notavelmente simples e incrivelmente econômica. Com recursos para voz, vídeo e muito mais – além do suporte ao cliente 24h, o GoToConnect pode ajudar a sua empresa a se manter conectada, independentemente de onde os seus colaboradores trabalharem.
Acessível: Por um preço único, o GoToConnect oferece mais de 100 recursos de VoIP hospedado para ajudar as empresas a se comunicarem de forma eficaz. Não há cobranças adicionais: você tem toda potência do sistema de telefonia por VoIP hospedado GoToConnect por um único custo.
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Escalável: Com o GoToConnect, você tem um painel único para fazer alterações no seu sistema de telefonia VoIP instantaneamente. Nosso portal de gerenciamento também oferece a você insights e dados analíticos que mostram como os seus colaboradores estão se comunicando e trabalhando juntos.
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A data oficial da Black Friday, mundialmente, é a última sexta-feira de novembro. O evento teve origem nos Estados Unidos e acontece no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças – o famoso Thanksgiving –, feriado tradicional norte-americano.
As expectativas em torno da chegada da Black Friday estão altas, e os consumidores já fazem as contas para aproveitarem as melhores promoções.
Por outro lado, o aumento de fraudes nesta época do ano é significativo, já que a maioria dos cibercriminosos usam essas promoções como disfarces para realizar ataques.
Se proteger contra golpes nesse período do ano é essencial. A seguir você entenderá como proteger seus dados de forma eficaz e realizar suas compras com segurança.
Como a LGPD influencia na Black Friday?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é uma legislação que tem como objetivo proteger a liberdade e privacidade de consumidores e cidadãos. Com isso, ela estabelece regras para todas as empresas que coletam, armazenam e compartilham dados pessoais de terceiros.
Essa lei garante que os consumidores escolham se querem ou não ter seus dados compartilhados, tanto as informações cadastrais como aquelas armazenadas pelos cookies, que registram nosso movimento no espaço online.
A lei prevê:
Respeito a privacidade dos internautas;
Escolher se deseja ou não receber tais informações sobre a empresa, produtos ou serviços;
Liberdade de expressão, comunicação e opinião;
Proteção contra a violação da intimidade, da honra e da imagem do usuário;
Caso as empresas não se adequem às exigências da nova lei, elas terão que arcar com multa que pode chegar a até R $50 milhões de reais.
Black Friday: 6 jeitos de evitar ser roubado
Com preços atrativos e descontos que conquistam os olhos do consumidor no primeiro olhar, é preciso ter cuidado para não cair na estatística de clientes que foram vítimas de propagandas enganosas e roubo de dados.
“O mercado consumidor migrou boa parte de suas compras para a internet e, segundo pesquisa da TracyLocke, 83% dos consumidores irão comprar em lojas online caso tenha o melhor preço. Por isso, é muito importante estar atento à segurança cibernética para não perder as promoções”, disse por nota Luciano Oliveira, diretor geral da Open Technology Real Services (OTRS) Brasil e Portugal.
Veja a seguir as seis dicas organizadas pela OTRS que podem te ajudar a se proteger nesta Black Friday:
Compre utilizando sistemas operacionais e aplicativos atualizados
A recomendação é que a compra seja feita em um ambiente seguro, como em casa, e não em um local público, como um café, que pode ter uma rede desprotegida.
2. Procure certificados e selos de aprovação
Existem selos de confiança de vários fornecedores que falam pela segurança correspondente de uma loja online, como “Norton verificado” ou “BBB + credenciado”. No entanto, lembre-se de que essas são apenas imagens que os criminosos cibernéticos podem roubar e usar, portanto, continue investigando o site antes de decidir comprar.
3. Use uma senha segura para cada loja online
Criminosos tentam roubar senhas, além de informações de contas, para comprar mercadorias às custas de terceiros ou para usar indevidamente os dados do cartão de crédito para outros fins.
4. Não clique em ofertas por e-mail!
Os chamados e-mails de phishing trazem ofertas especiais que parecem vir de comerciantes online. Sites conhecidos têm sua página copiada criminosamente e podem parecer muito semelhantes. Para ter certeza de que isso não é um golpe, você não deve clicar no link do e-mail, mas ir diretamente para a página da loja online e verificar a veracidade da promoção.
Na hora do pagamento, certifique-se de escolher processos seguros.
Construído para armazenar senhas, cartões de crédito e muito mais, o LastPass funciona muito bem como uma carteira digital simples e segura. Facilita a compra online de todos os sites de comércio eletrônico para que sua experiência de compra seja muito mais rápida, independentemente do dispositivo que você usa. Se você sair de casa sem sua carteira, sempre poderá procurar seus cartões no LastPass.
6. Confirmação do recebimento de um pedido
O consumidor deverá sempre ter o recebimento do pedido confirmado por escrito pelo comerciante online para ter segurança em caso de eventuais problemas. Além disso, a data de entrega deve ser mencionada no recibo do pedido.
Por que escolher Last Pass como gerenciador de senhas?
Um gerenciador de senhas é uma ferramenta que faz o trabalho de criar, lembrar e preencher senhas. Simplesmente faça login em uma conta online pela primeira vez e o LastPass armazenará seu nome de usuário e senha para que cada vez que você voltar, suas credenciais serão preenchidas automaticamente.
Além disso, o Last Pass também funciona como uma carteira digital segura. Veja a seguir alguns benefícios:
Faça suas compras online com mais rapidez graças ao preenchimento automatizado de formulários.
Mantenha seus cartões de crédito armazenados com segurança em sua carteira digital LastPass. É seguro o suficiente para suas senhas, portanto, também pode ser confiável para informações confidenciais.
Proteja suas informações não salvando mais os números do cartão de crédito em vários sites com segurança não comprovada. Você pode ter conveniência e segurança com sua carteira digital LastPass.
Você merece o que há de melhor em segurança. Com o LastPass, suas informações ficam guardadas, seguras e escondidas (nem nós temos acesso a elas)
Se você já se perguntou como fazer um webinar que as pessoas realmente gostariam de assistir, você veio ao lugar certo.
Segundo o Content Marketing Institute, os webinars ocupam o segundo lugar no ranking de materiais mais eficazes em marketing de conteúdo. Eles também são ótimos para estabelecer vínculos duradouros com o público e reforçar uma marca.
No artigo de hoje, você descobrirá as melhores práticas de webinar e porque o GoToWebinar é a melhor ferramenta estratégica para geração de leads.
O que é um Webinar?
Conceitualmente, webinar nada mais é do que um tipo de seminário online no qual a comunicação é realizada por uma ou mais pessoas que se expressam por meio audiovisual, sendo que o público assiste e pode interagir.
A melhor coisa sobre os webinars é que eles permitem que você alcance muito mais pessoas de uma forma impactante. Temos que levar nosso público em uma jornada e identificar exatamente onde eles estão, o que estão passando, os problemas que estão enfrentando. Um webinar é um veículo de vendas muito poderoso porque mostra ao seu público do que você é capaz. Dá-lhes uma ideia do que podem esperar do seu produto ou curso, ou seja o que for.
Nem todas as conversões são parecidas!
Existem pessoas que vão para a página de inscrição que realmente convertem e se inscrevem. Há pessoas que se inscrevem e aparecem no webinar. Há outras pessoas que vêm ao webinar e, em seguida, realmente compram. E há pessoas que não vão ao webinar, mas assistem ao replay e depois compram.
Estamos dando ao nosso público muitas decisões ao longo desta experiência de webinar em que eles decidem sim ou não. E cada um desses pontos é uma conversão em si mesmo. Compreender a jornada que estamos assumindo e as escolhas que estamos dando a eles nos permite capacitá-los melhor e aumentar cada conversão individual.
Você deve produzir um Webinar?
Acredite ou não, essa é a pergunta que a maioria dos profissionais de marketing deixa de fazer antes de mergulhar de cabeça no desenvolvimento de projetos para sua empresa.
Muitos profissionais não produzem um webinar porque será útil para seu público, mas sim porque será uma ótima ferramenta para geração de leads.
Pense se vocêassistiria ao seu webinar. Você pode pensar que todos estarão prontos e dispostos a largar tudo e desfrutar do seu webinar irresistível, de uma hora de duração, sobre gestão de empresas (ou o que quer que você faça), mas lembre-se que a maioria das pessoas está muito ocupada para parar o que está fazendo e assistir a um webinar que não lhes interessa.
No entanto, quando feitos corretamente, os webinars podem ser altamente benéficos para o seu público e uma ótima ferramenta de geração de leads, especialmente para empresas B2B.
Aqui na Loupen, iremos realizar nosso primeiro webinar sobre como usar o GoTo Webinar, a plataforma de conferências virtuais sem complicação, no dia 11/11 às 11h da manhã e você pode se inscrever gratuitamente clicando aqui.
Um webinar é adequado para o seu conteúdo?
É importante lembrar que enganar os participantes com promessas de conteúdo sensacional e deixar de entregar (ou disfarçar um discurso de vendas como conteúdo útil) é uma ótima maneira de irritar pessoas e manchar sua reputação.
Algumas ideias são mais adequadas ao formato de webinar do que outras.
Veja alguns exemplos:
Um painel de discussão de um problema oportuno e baseado em notícias em seu setor.
Um tutorial completo de “como fazer” baseado em exemplos
Uma entrevista com um líder de pensamento da indústria
Como ter certeza de que seu webinar terá muitos leads qualificados?
Leads são cada registro de contato que tenha interesse no produto ou serviço oferecido pela sua empresa. Ou seja, estas pessoas ou empresas são clientes em potencial e oportunidades de negócio. Para obter retornos efetivos, é necessário captá-los e mantê-los interessados.
Aqui estão duas dicas importantes para garantir que seu webinar traga muitos leads qualificados:
Ofereça uma transmissão ao vivo do webinar e incentive os espectadores a fazerem perguntas durante a apresentação. Isso aumentará o envolvimento e tornará mais provável que os participantes compartilhem seu webinar com outras pessoas depois que ele terminar.
Arquive o webinar em seu site e continue a promovê-lo continuamente, da mesma forma que você promoveria qualquer outro conteúdo em seu site.
Mais importante de tudo, um webinar bem elaborado que oferece às pessoas algo de que elas precisam, reforça a reputação da sua empresa em termos de experiência no setor, liderança inovadora, prestatividade e serviços.
Veja como o mundo usa o GoToWebinar para trabalhar
Marketing
Personalização e identidade visual – Personalize formulários de inscrição e e-mails com o logotipo e as cores da sua marca.
Alcance Ampliado: Hospede webinars gravados no GoToStage para atrair milhões de novas visualizações.
Painel de dados analíticos: Acompanhe o engajamento, o desempenho de webinars e o NPS para melhorar sua estratégia de marketing.
Comunicação automatizada: O GoToWebinar cuida dos convites, dos lembretes, do acompanhamento e da gravação de transcrições para você.
Treinamento
Arsenal de engajamento diversificado: Compartilhe sua câmera, crie enquetes, pesquisas e sessões de perguntas e respostas ao vivo e desenhe diretamente na tela.
Certificados: Ofereça certificados de conclusão aos participantes.
Material de apoio: Anexe documentos com antecedência ou distribua-os durante o webinar.
Comunicação Corporativa:
Vídeos em HD e áudio extremamente nítido – Qualidade de vídeo e áudio de ponta, mesmo em conexões mais fracas.
A Mercopar completa 30 anos em 2021, a feira já tem data para acontecer: de 05 a 07 de outubro, em Caxias do Sul (RS). O evento tem foco na geração de negócios, abertura de novos mercados, apresentação de tendências e tecnologias para a inovação na indústria.
Vindo de uma trajetória bem-sucedida, a Mercopar conquistou expositores, visitantes e proporcionou a aproximação de empresas nacionais e internacionais, conectando pequenos, médios e grandes negócios, proporcionando a abertura de novos mercados e conectando as últimas tendências e tecnologias para a inovação na indústria.
A velocidade do processo de transformação digital se acelerou no segmento industrial durante a pandemia. As empresas necessitam de informações e soluções que permitam saltos de produtividade.
Participando pela primeira vez da Mercopar, a Loupen Tecnologia, tem como objetivo diminuir a distância entre tecnologia e inovação da área industrial, fornecendo todo o portfólio de softwares disponíveis para cada modelo de negócio como: plataformas de telefonia em nuvem 100% digital GoToConnect, acesso remoto de computadores LogMeIn Rescue, reuniões online e de qualquer lugar GoToMeeting, treinamento online GoToTraining e Gestão de Ciber segurança com Central e LastPass. Além do pacote de serviços oferecidos pela Loupen, como implantação, onboarding, treinamento e suporte personalizado.
Para concluir a feira de forma memorável, na sexta-feira, dia 7/10, contaremos com o Especialista de Produto Marcos Welter, que fará uma palestra no Salão de Inovação com o tema Phygital: Como a união do mundo físico com o digital pode transformar a experiência do seu cliente.
Acompanhe as novidades da Mercopar em nosso instagram!
De acordo com o boletim de segurança da Kapersky em 2015, o Ransomware está se tornando uma ameaça crescente para as empresas, custando centenas de milhões de dólares.
Na noite de sexta-feira, 13 de agosto, o Ministério da Economia Brasileiro sofreu uma invasão Ransomware em sua rede interna da Secretaria do Tesouro Nacional (STN).
Após o ataque, a polícia foi acionada e as medidas de contenção aplicadas. É um caso bastante grave, pois se trata do Tesouro Direto, que tem investimentos e reservas de várias pessoas.
Em nota, a secretaria do Tesouro Nacional e a B3, responsável pela operação do Tesouro Direto, comunicam que o ataque Ransomware sofrido contra a rede interna da Secretaria do Tesouro Nacional não afetou de forma alguma a plataforma do Tesouro Nacional. As compras e vendas continuam podendo ser realizadas normalmente.Outro caso recente, na quinta-feira, 19 de agosto, a Lojas Renner também sofreu um ataque de Ramsomware, e o site ficou fora do ar, assim como o e-commerce e serviços de pagamento. Afetou, inclusive, o funcionamento de suas lojas físicas. As plataformas foram restabelecidas apenas no domingo (22).
O que é Ransomware?
Ransomware é uma forma de malware ou vírus que impede os usuários de acessarem seus sistemas ou dados até que uma quantia em dinheiro seja paga. O invasor também pode ameaçar publicar dados pessoais online, a menos que o pagamento seja recebido.
Antigamente, os invasores perseguiam indivíduos, mas eles aprenderam que há mais dinheiro quando se ataca empresas. A FedEx foi atacada em 2017 e perdeu mais de 300 milhões de dólares.
Os 5 estágios da invasão Ransomware
1. Instalação: Após o computador ser infectado, o Ramsomware se instala sozinho e define as chaves do Windows para iniciar automaticamente toda vez que o computador for inicializado.
2. Contatando a sede: Antes do ataque, o Ramsomware entra em contato com um servidor operado pelo criminoso que o possui.
3. “Aperto de mãos”: O cliente e o servidor vão se identificar por meio de um “aperto de mãos” cuidadosamente organizado, e o servidor gera duas chaves de criptografia. Uma chave é mantida em seu computador, a segunda chave é armazenada com segurança no servidor do criminoso.
4. Criptografia: Com as chaves criptográficas estabelecidas, o Ransomware em seu computador começa a criptografar cada arquivo que encontra com qualquer uma das dezenas de extensões de arquivos comuns, de documentos do Microsoft Office a imagens JPG e muito mais.
5. Extorsão: O Ransomware exibe uma tela que lhe dá um limite de tempo para pagar antes que os criminosos destruam a chave para descrever os seus arquivos.
Os resgates pedidos pelos hackers que utilizam o ataque Ransomware costumam ser em criptomoedas, isso porque é mais difícil rastrear o dinheiro através desse meio de pagamento. A transferência da maneira convencional é mais fácil de ser rastreada, e o dinheiro vivo pode facilitar uma intervenção da polícia.
Como se proteger de um ataque Ransomware
A cibersegurança se tornou uma grande preocupação nos últimos anos, à medida que os hackers penetram na infraestrutura de TI de governos e empresas com frequência e sofisticação cada vez maiores.
Algumas das melhores práticas para evitar ataques de malware são atribuídas à sua empresa de serviços de TI, como manter os sistemas com backup local e na nuvem. Isso permitirá que sua empresa de TI reverta esses backups antes de você ser infectado, limitando o tempo de inatividade e a perda de dados.
Táticas infalíveis de Cibersegurança
· Atenção em todos os avisos que o seu computador mostrar
· Crie uma senha diferente e única para cada conta
· As senhas precisam ser fortes o suficiente para que nem o seu cônjuge consiga decifrá-las
· Jamais clique em nenhum e-mail com link suspeito
· Suas contas de negócios precisam estar separadas de suas contas pessoas
· Faça backup do seu computador e das configurações com frequência
Para que as táticas tenham sucesso, a LogMeIn desenvolveu o LastPass, gerenciador de senhas super seguro, que armazena os seus nomes de usuário e senhas em um local com criptografia de nível bancário.
A Loupen Brasil é a primeira revenda e distribuidora LogMeIn no Brasil, com foco em oferecer as melhores soluções de tecnologia na sua empresa, e nela é possível adquirir oLastPasse ainda ter a opção de fazer um teste gratuito ou optar por ver uma demonstração.
Há diferentes planos e benefícios, tanto para usuários individuais – com um cofre para guardar todas as suas senhas e quaisquer informações importantes e geração automática de senhas seguras. E também para grandes empresas, com cofres individuais para cada usuário e desafio de segurança para evitar senhas repetidas.
Tem “cura”?
Os hackers com toda a certeza não irão parar de tentar fazer as invasões do tipo Ransomware, ou até mesmo criarem novos tipos de invasões, mas há como grandes empresas e até pessoas se prevenirem de uma forma prática.
Um ataque como esse pode acarretar em danos econômicos irreversíveis para uma grande empresa, então é necessária atenção e cuidado.
O LastPass se mostrou muito útil e atende desde pequenos a grandes negócios, além de ser extremamente eficaz e segura, diminuindo a chance de sofrer um ataque e ter danos irreversíveis.
